Política de reembolso
Garantía Velia Pure — 60 días sin riesgo 💧
Queremos que compres con total tranquilidad.
Por eso puedes probar tu regadera Velia Pure durante 60 días completos desde que la recibes.
Si no notas una mejora en tu piel o cabello, te devolvemos el 100% de tu dinero.
Sin complicaciones. Sin preguntas incómodas.
Sabemos que necesitas probar el producto para notar la diferencia, por lo que puedes usarlo con normalidad. No importa si el filtro presenta rastros de agua — eso no afecta tu devolución.
¿Cómo funciona?
- Escríbenos a hola@veliapure.com
- Te enviamos las instrucciones
- Recibimos el producto
- Procesamos tu reembolso
Condiciones básicas (claras y justas)
- Solicitud dentro de 60 días después de recibir tu pedido
- Producto en condiciones normales de uso (no maltrato)
- Comprobante de compra o número de pedido
Producto dañado o con defecto
Si tu producto llega dañado o presenta un defecto de fábrica:
👉 Te lo reemplazamos sin costo
👉 Atención rápida y sin complicaciones
Reembolsos
Una vez recibido el producto, procesamos tu reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles a tu método de pago original.
¿Dudas?
Estamos para ayudarte:
📩 hola@veliapure.com