Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO – Velia Pure
Última actualización: 7 de febrero de 2026

DESCRIPCIÓN GENERAL

Le damos la bienvenida a Velia Pure. Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" hacen referencia a Velia Pure. Velia Pure opera esta tienda y sitio web, incluida toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios para brindarle a usted, el cliente, una experiencia de compra segura y personalizada (los “Servicios”).

Velia Pure utiliza tecnología de Shopify para ofrecer estos Servicios.

Al visitar nuestro sitio web y/o comprar algo de nosotros, usted participa en nuestros Servicios y acepta quedar sujeto a los siguientes Términos del Servicio, incluidos los términos y políticas adicionales mencionados en este documento o disponibles mediante enlace.

Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, entonces no puede acceder al sitio web ni utilizar ningún Servicio.

SECCIÓN 1: ACCESO Y CUENTA

Al utilizar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su país o región de residencia.

Para utilizar algunos servicios del sitio puede ser necesario proporcionar información personal como:

  • correo electrónico
  • dirección de facturación
  • dirección de envío
  • método de pago

Usted garantiza que toda la información proporcionada es precisa, actual y completa.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña.

SECCIÓN 2: NUESTROS PRODUCTOS

Nos esforzamos por mostrar nuestros productos con la mayor precisión posible.

Sin embargo, los colores y apariencia pueden variar dependiendo del dispositivo desde el cual visualice el sitio.

Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar cualquier producto en cualquier momento sin previo aviso.

SECCIÓN 3: PEDIDOS

Al realizar un pedido, usted realiza una oferta de compra.

Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido por cualquier motivo.

El pedido se considerará aceptado una vez que el pago haya sido procesado y confirmado.

SECCIÓN 4: PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.

El precio aplicable será el que esté vigente en el momento de realizar el pedido.

Usted acepta proporcionar información de pago actual, completa y precisa.

SECCIÓN 5: ENVÍOS Y ENTREGAS

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar dependiendo de la ubicación del cliente y del servicio de paquetería.

Velia Pure no se responsabiliza por retrasos ocasionados por empresas de transporte o eventos fuera de nuestro control.

SECCIÓN 6: PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos, gráficos, videos y diseño, es propiedad de Velia Pure o de sus proveedores de contenido y está protegido por leyes de propiedad intelectual.

No está permitido reproducir, duplicar o utilizar el contenido sin autorización previa.

SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS DE TERCEROS

Nuestro sitio puede proporcionar acceso a herramientas o servicios ofrecidos por terceros.

No tenemos control sobre dichas herramientas y no asumimos responsabilidad por su uso.

SECCIÓN 8: ENLACES DE TERCEROS

Algunos contenidos o servicios disponibles a través de nuestro sitio pueden incluir materiales de terceros.

No somos responsables de evaluar ni garantizar el contenido de dichos sitios.

SECCIÓN 9: RELACIÓN CON SHOPIFY

Nuestra tienda está alojada en Shopify, que proporciona la plataforma de comercio electrónico que nos permite vender nuestros productos.

Sin embargo, cualquier compra realizada en esta tienda se realiza directamente con Velia Pure.

Shopify no es responsable de las transacciones realizadas entre usted y Velia Pure.

SECCIÓN 10: POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información personal recopilada a través del sitio se rige por nuestra Política de Privacidad.

Al utilizar este sitio, usted acepta nuestras prácticas de recopilación y uso de datos.

SECCIÓN 11: COMENTARIOS Y OPINIONES

Si envía comentarios, sugerencias o reseñas, nos otorga el derecho de utilizarlos para mejorar nuestros servicios o promocionar nuestros productos.

No estamos obligados a mantener dichos comentarios confidenciales ni a compensarlo por ellos.

SECCIÓN 12: ERRORES E IMPRECISIONES

Puede haber información en nuestro sitio que contenga errores tipográficos, imprecisiones u omisiones.

Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores y actualizar información en cualquier momento.

SECCIÓN 13: USOS PROHIBIDOS

No está permitido utilizar el sitio para:

  • actividades ilegales
  • fraude
  • difusión de virus o malware
  • violación de derechos de propiedad intelectual

Nos reservamos el derecho de suspender el acceso si se detecta uso indebido.

SECCIÓN 14: TERMINACIÓN

Podemos suspender o terminar el acceso a nuestros servicios en cualquier momento si se incumplen estos términos.

SECCIÓN 15: DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

Los servicios y productos se proporcionan "tal como están" y "según disponibilidad".

No garantizamos que el servicio será ininterrumpido o libre de errores.

SECCIÓN 16: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la medida permitida por la ley, Velia Pure no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros servicios o productos.

SECCIÓN 17: INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Velia Pure frente a cualquier reclamación derivada del uso indebido del sitio o del incumplimiento de estos términos.

SECCIÓN 18: DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida, las demás disposiciones seguirán siendo aplicables.

SECCIÓN 19: ACUERDO COMPLETO

Estos Términos del Servicio constituyen el acuerdo completo entre usted y Velia Pure.

SECCIÓN 20: LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos del Servicio se regirán por las leyes aplicables en México.

SECCIÓN 21: CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS

Podemos actualizar estos Términos del Servicio en cualquier momento.

Las modificaciones se publicarán en esta página.

SECCIÓN 22: INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos del Servicio, puede contactarnos en:

Velia Pure

Correo electrónico:
hola@veliapure.com

Dirección:
Calle Orquídeas 5854
Juárez, Chihuahua
32110
México